Nasz Zobowiązanie
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich danych przetwarzanych przez Lovisa Pty Ltd („Lovisa”).
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych 2016/679 („RODO”) obowiązującym w Unii Europejskiej Lovisa jest zarówno „administratorem danych”, jak i „podmiotem przetwarzającym” dane osobowe, które nam przekazujesz.
Lovisa jest zarejestrowana w brytyjskim Biurze Komisarza ds. Informacji (ICO) pod numerem rejestracyjnym ZA502527.
JAKIE DANE OSOBOWE GROMADZIMY?
Gromadzone i przetwarzane przez nas informacje mogą obejmować między innymi:
- Twoje pełne imię i nazwisko oraz tytuł;
- Dane kontaktowe, takie jak adres zamieszkania lub adres korespondencyjny, numer telefonu stacjonarnego lub komórkowego i adres e-mail;
- Informacje demograficzne, takie jak kod pocztowy, preferencje i zainteresowania;
- Informacje dotyczące rozliczeń finansowych, których potrzebujemy do przetwarzania płatności za nasze produkty;
- Informacje o Twoich zakupach w naszym sklepie internetowym, w tym o produktach i cenach;
- Twoja przeglądarka internetowa i zachowanie podczas przeglądania;
- Inne informacje istotne dla ankiet i ofert dla klientów.
- Twój dokument tożsamości, który nam okazujesz, gdy wykonujesz piercing w salonie lub gdy wchodzisz w interakcję z danymi osobowymi, które zebraliśmy.
Nie gromadzimy „szczególnych kategorii” danych osobowych ani danych o charakterze wrażliwym, w tym dotyczących rasy lub pochodzenia etnicznego, informacji o stanie zdrowia, przekonań filozoficznych lub religijnych, preferencji lub praktyk seksualnych, ani wyroków skazujących i rejestrów karnych.
Wszelkie dane osobowe, które zdecydujesz się przesłać lub opublikować na naszych stronach w mediach społecznościowych lub innych forach publicznych, mogą zostać odczytane, zebrane lub wykorzystane przez inne osoby odwiedzające te fora. Lovisa nie ponosi odpowiedzialności za dane osobowe, które zdecydujesz się przesłać na tych forach.
DLACZEGO ZBIERAMY DANYCH?
Gromadzimy Twoje dane w różnych celach, w tym między innymi:
- Aby lepiej zrozumieć Ciebie i Twoje preferencje, abyśmy mogli zaoferować Ci najlepsze korzystanie z naszych usług.
- Aby zarządzać zapytaniami i skargami dotyczącymi produktów i pomocy technicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu, telefonu i mediów społecznościowych.
- W celu wypełnienia obowiązków prawnych, ustaleń sądowych i decyzji władz.
- W celu zapobiegania stratom, zapewnienia przestrzegania regulaminu oraz wykrywania i zapobiegania niewłaściwemu wykorzystaniu naszych usług.
Ciastka
Podobnie jak wiele innych stron internetowych, nasza witryna może od czasu do czasu używać plików „cookies”.
Pliki cookie to niewielkie pliki zawierające informacje, które są zapisywane na Twoim komputerze podczas odwiedzania strony internetowej. Możemy używać plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z niektórych funkcji naszej strony internetowej, zapisywać Twoje preferencje, rozpoznawać Cię po powrocie na naszą stronę internetową oraz przechowywać informacje o Twoim korzystaniu z naszej strony internetowej.
Przy pierwszym skorzystaniu z naszej strony internetowej poprosimy Cię o wyraźną zgodę na przechowywanie plików cookie na Twoim urządzeniu. Możesz wyłączyć obsługę plików cookie na swoim komputerze, zmieniając preferencje lub opcje w menu przeglądarki. Jeśli jednak nie zaakceptujesz plików cookie, nie będziesz mieć dostępu do danych swojego konta ani możliwości dokonywania zakupów na naszych stronach internetowych.
KTO MOŻE MIEĆ DOSTĘP DO TWOICH DANYCH?
Twoje dane mogą być udostępniane w ramach Lovisa; jednak nie przekazujemy, nie sprzedajemy ani nie wymieniamy się nimi z osobami trzecimi w celach marketingowych. Wszelkie dane przekazywane osobom trzecim są wykorzystywane wyłącznie do świadczenia Ci naszych usług. Każde ujawnienie Twoich danych osobowych musi mieć na celu przede wszystkim dostarczanie Ci produktów lub usług zgodnie z polityką lub w innym określonym, zgodnym z prawem celu.
OCHRONA TWOICH INFORMACJI
Wszelkie dane osobowe gromadzone przez Lovisa będą przetwarzane uczciwie, zgodnie z prawem i w sposób przejrzysty. „Przetwarzanie” obejmuje między innymi gromadzenie, przechowywanie, przesyłanie, rozpowszechnianie lub usuwanie danych osobowych. Lovisa podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapobiegające nieautoryzowanemu lub niezgodnemu z prawem przetwarzaniu danych osobowych oraz przypadkowej utracie, zniszczeniu lub uszkodzeniu danych osobowych.
W przypadkach, gdy dane osobowe są gromadzone na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) i przekazywane do krajów, dla których Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony, Lovisa przekaże te dane osobowe wyłącznie zgodnie ze swoimi wiążącymi zasadami korporacyjnymi dotyczącymi przekazywania danych poza EOG.
Jednakże, ponieważ Internet nie jest w pełni bezpieczny, nie możemy zagwarantować, że jakiekolwiek Twoje dane osobowe przechowywane lub przesyłane do nas będą całkowicie bezpieczne. Zachęcamy do zachowania ostrożności podczas korzystania z Internetu w celu uzyskania dostępu do naszych stron internetowych, aplikacji lub mediów społecznościowych.
JAK ZABEZPIECZAMY TWOJE DANE
Mamy obowiązek zapewnić ochronę Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym przetwarzaniem, przypadkowym ujawnieniem, dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. W związku z tym wdrożyliśmy szereg technicznych środków i procedur bezpieczeństwa, aby zapewnić odpowiednią ochronę Twoich danych osobowych. Obejmują one między innymi:
- Ograniczanie dostępu do systemów informatycznych poprzez środki kontroli dostępu i techniki uwierzytelniania;
- Szyfrowanie poufnych danych w stanie spoczynku i podczas transmisji;
- Zapewnianie szkoleń z zakresu bezpieczeństwa informacji pracownikom wewnętrznym;
- Zobowiązanie pracowników i kontrahentów do przestrzegania zasad bezpieczeństwa informacji.
ZATRZYMANIE
Twoje dane osobowe będą przechowywane w formie anonimowej przez okres nie dłuższy niż jest to rozsądnie konieczne do osiągnięcia przez Lovisę celu, w jakim dane te zostały zebrane.
Zebrane dane, które zostały zdefiniowane w sekcji „Jakie informacje zbieramy”, będą przechowywane:
- Od trzech lat od naszego ostatniego kontaktu
- Przez cały okres trwania Twojej relacji handlowej z Lovisa oraz 10 lat po jej zakończeniu, jeśli jesteś klientem, tzn. dokonałeś zakupu naszych produktów lub usług.
Twoje dane osobowe zostaną następnie zarchiwizowane w celu wykorzystania w przypadku sporu sądowego lub innego postępowania, zgodnie z terminem przedawnienia roszczeń. W przypadku wszczęcia postępowania sądowego, dane osobowe mogą być przechowywane do zakończenia takiego postępowania, w tym do ewentualnego terminu odwołania, a następnie zostaną usunięte lub zarchiwizowane zgodnie z obowiązującym prawem.
Twoje dane osobowe zostaną następnie zanonimizowane lub usunięte.
JAKIE SĄ TWOJE PRAWA?
Prawo dostępu
Masz prawo zażądać informacji o danych osobowych, które Lovisa przechowuje na Twój temat. Masz prawo wiedzieć, jakie dane osobowe przetwarzamy, dlaczego je przetwarzamy oraz czy udostępniliśmy Twoje dane osobowe. Możesz skorzystać z prawa do żądania dostępu i uzyskania kopii wszelkich danych osobowych, które od Ciebie zebraliśmy, a także zażądać przekazania Ci swoich danych osobowych w formacie łatwym do odczytania.
Możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji „Kontakt” niniejszej polityki. Prześlemy Ci Twoje dane osobowe za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Prawo do usunięcia
Masz prawo w każdej chwili usunąć wszelkie dane osobowe przetwarzane przez Lovisa, z wyjątkiem następujących sytuacji:
- Masz problem, z którym musisz się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta;
- Masz otwarte zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane;
- Podejrzewa się, że w ciągu ostatnich czterech lat nadużywałeś naszych usług lub nadużywałeś ich;
- Jesteś podejrzany o popełnienie przestępstwa, a dane osobowe, którymi dysponuje Lovisa, mają zostać wykorzystane jako dowód w związku z tym przestępstwem.
Prawo do sprzeciwu
Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych, które opiera się na uzasadnionych interesach Lovisa. Lovisa nie będzie kontynuować przetwarzania danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie uzasadnionej podstawy, która jest nadrzędna wobec Twoich interesów i praw, lub z powodu roszczeń prawnych.
Masz również prawo sprzeciwić się marketingowi bezpośredniemu. Możesz zrezygnować z marketingu bezpośredniego Lovisa, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w każdej wiadomości e-mail o charakterze marketingowym.
Prawo do ograniczenia
W wyjątkowych okolicznościach masz prawo zażądać od Lovisa ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Okoliczności te obejmują:
- Jeżeli sprzeciwiasz się przetwarzaniu danych w oparciu o uzasadniony interes Lovisa, w takim przypadku Lovisa ograniczy wszelkie przetwarzanie danych do momentu zweryfikowania istnienia uzasadnionego interesu;
- Jeżeli Twoje dane osobowe są nieprawidłowe, w takim przypadku Lovisa ograniczy przetwarzanie Twoich danych do czasu sprawdzenia ich prawidłowości;
- Jeżeli przetwarzanie jest niezgodne z prawem, w takim przypadku możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, zamiast ich usunięcia;
- Jeśli Lovisa nie potrzebuje już Twoich danych osobowych, ale są one potrzebne Tobie w celu obrony roszczeń prawnych.
Swoją zgodą i inne działania związane z danymi możesz zarządzać na stronie poświęconej prywatności danych .
NARUSZENIE
W przypadku naruszenia bezpieczeństwa prowadzącego do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utraty, zmiany, nieuprawnionego ujawnienia lub dostępu do danych osobowych, Lovisa oceni ryzyko dla Twoich praw i wolności i, jeśli będzie to stosowne, zgłosi to naruszenie odpowiednim organom.
ZMIANY W NASZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI
Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejszą politykę prywatności, publikując jej zaktualizowaną wersję na tej stronie internetowej.
KONTAKT
Aby uzyskać dostęp do swoich danych osobowych lub w razie pytań dotyczących Polityki ochrony danych i prywatności firmy Lovisa, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych, pisząc na adres privacy@lovisa.com lub wysyłając list na adres:
Lovisa Niemcy GmbH
Richmodstraße 6 Neumarkt Galerie Köln 50667
-------
