Niestety nie przyjmujemy zwrotów ani wymian
[polecane-ikony]
Nie oferujemy również możliwości zwrotu pieniędzy ani wymiany kart podarunkowych.
WARUNKI ZWROTU:
- Zwracane towary muszą być w oryginalnym stanie sprzedaży (nienoszone i nieużywane, wraz z oryginalnym opakowaniem i metkami)
- Kolczyków, produktów do piercingu, ozdób do włosów, maseczek na twarz i kart podarunkowych nie można zwrócić z powodu zmiany zdania.
- Koszty wysyłki zakupów online i w ramach opcji „kliknij i odbierz” nie podlegają zwrotowi.
- W przypadku zwrotów lub wymian możesz zostać poproszony o podanie danych osobowych w celach weryfikacyjnych.
ZWROTY WADLIWE:
Jeśli uważasz, że zakupiony przez Ciebie przedmiot jest wadliwy, skontaktuj się z nami lub odwiedź lokalny sklep.
TWOJE PRAWO DO ZWROTU CENY ZAKUPU
Masz prawo do zwrotu pieniędzy za przedmioty zakupione w sklepie Lovisa, jeśli przedmiot:
- (a) wadliwy, a wada lub usterka nie została Ci wskazana przed zakupem lub nie byłaby dla Ciebie oczywista podczas sprawdzania towaru przed zakupem; lub
- (b) Nie jest „jakości handlowej”, co oznacza, że nie jest jakości, której zasadnie oczekiwałeś przy zakupie, biorąc pod uwagę sposób, w jaki przedmiot został Ci opisany przed zakupem, a także cenę przedmiotu; lub
- (c) Nie nadaje się do użytku, co oznacza, że przedmiot nie spełnia Twoich uzasadnionych oczekiwań, a Ty zwrócisz przedmiot w rozsądnym terminie od daty zakupu i dostarczysz Lovisa dowód zakupu, na przykład oryginalny paragon Lovisa lub wyciąg bankowy.
Jeżeli nie zwrócisz towaru w rozsądnym terminie, nie będziesz uprawniony do zwrotu ceny zakupu, będziesz natomiast uprawniony do wymiany towaru lub jego naprawy.
Jeśli przysługuje Ci zwrot pieniędzy, ale wolałbyś wymienić towar lub otrzymać kartę podarunkową Lovisa o równowartości towaru, Lovisa chętnie wymieni towar lub wręczy Ci kartę podarunkową.
